Die erweiterte Belegschaft von Google
Bei Google ist es uns wichtig, Arbeitsplätze und wirtschaftliche Chancen zu schaffen – sowohl für die Menschen, die wir direkt beschäftigen, als auch für die erweiterte Belegschaft, also Dienstleister, Leiharbeiter und selbstständige Unternehmer, die mit uns zusammenarbeiten.
Manchmal werden wir nach den Gründen für unsere erweiterte Belegschaft gefragt.
Mit der Erschließung neuer Geschäftsbereiche und der Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter benötigen wir auch mehr Fachwissen und Unterstützung von außen. Manchmal ist es am besten, wenn eine bestimmte Tätigkeit von Google-Mitarbeitern erledigt wird. Manchmal sind jedoch spezialisierte Unternehmen besser geeignet – da sie über besondere Fachkenntnisse verfügen und ihren Mitarbeitern Unterstützung, Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten bieten können.
Wir arbeiten mit Unternehmen auf der ganzen Welt zusammen, um spezialisierte Dienstleistungen anbieten zu können, bei denen wir intern nicht über die entsprechenden Fachkenntnisse oder Ressourcen verfügen. Dabei handelt es sich häufig um Bereiche, für die eine Fachausbildung erforderlich ist, etwa Gastronomie, medizinische Versorgung, Transport, Kundensupport oder Sicherheitsdienste. Dienstleister sind Mitarbeiter dieser Unternehmen und machen die überwiegende Mehrheit unserer erweiterten Belegschaft aus. Wenn wir kurzfristig personelle Engpässe oder einen erhöhten Personalbedarf abdecken müssen, oder spezielle Projekte schnell in Angriff nehmen möchten, arbeiten wir auch mit Leiharbeitsfirmen zusammen. Diese Leiharbeitskräfte machen etwa 3 % unserer Gesamtbelegschaft aus. Außerdem beziehen wir Dienstleistungen von einer kleinen Anzahl selbstständiger Unternehmer, die jedoch insgesamt weniger als 0,5 % der Gesamtbelegschaft ausmachen.
In Zeiten der Spezialisierung, flexiblen Arbeitszeiten, globalen Lieferketten und Tele- oder projektbasierter Arbeit, ist ein solcher Ansatz weit verbreitet. Dienstleister werden von den meisten Unternehmen in Bereichen eingesetzt, in denen intern das entsprechende Fachwissen und die erforderlichen Ressourcen fehlen. Laut der Information Services Group ist dies in fast allen Branchen gängige Praxis. Gemäß Staffing Industry Analysts stellen Personaldienstleister in den USA fast 17 Millionen Leiharbeiter im Laufe eines Jahres ein.
Dienstleister, Leiharbeiter oder selbstständiger Unternehmer zu sein, zielt jedoch nicht darauf ab, einem den Weg zu einer Festanstellung bei Google zu ebnen. Wenn sich herausstellt, dass für ein bestimmtes Projekt langfristige Unterstützung erforderlich ist, können sich Dienstleister, Leiharbeiter und selbstständige Unternehmer aber natürlich auch auf diese Stellen bewerben. Sie durchlaufen dann allerdings denselben Einstellungsprozess wie jeder andere qualifizierte Bewerber.
Die Arbeit bei Google oder an Google-Projekten soll für alle unsere Mitarbeiter eine positive und bereichernde Erfahrung sein. Im April 2019 gaben wir bekannt, dass Dienstleisterpartner und Personaldienstleister, die mit Google in den USA zusammenarbeiten, bestimmte Vorgaben für ihre Mitarbeiterleistungen erfüllen müssen. Zu diesen Vorgaben zählen ein Mindestlohn von $15 /Stunde, 12 Wochen bezahlte Elternzeit, 8 bezahlte Krankheitstage, die Erstattung von Weiterbildungskosten im Wert von $5,000 /Jahr und ein umfassender Gesundheitsschutz.
An einem Arbeitsplatz unserer Größe läuft nicht immer alles rund. Deshalb ist es uns wichtig, dass wir über unangemessenes Verhalten informiert werden und dagegen vorgehen können. Aus diesem Grund kann unsere erweiterte Belegschaft dieselbe Hotline wie Google-Mitarbeiter nutzen, um Probleme zu melden – und zwar auch anonym. Ein spezielles Team geht potenziellen Verstößen nach und ergreift entsprechende Maßnahmen. Falls Google-Mitarbeiter unseren Erwartungen im Umgang mit der erweiterten Belegschaft nicht entsprechen, wird ihnen gekündigt und wir leiten Schritte ein, um eventuelle Probleme zu beheben.
Wir sind stolz darauf, bei Google und in anderen Unternehmen sinnvolle Beschäftigungsmöglichkeiten für Tausende von Menschen zu schaffen. Wir wählen unsere Partner und Personalagenturen sehr sorgfältig aus und überprüfen, ob sie unseren Verhaltenskodex für Lieferanten Verhaltenskodex für Lieferanten einhalten. Außerdem arbeiten wir kontinuierlich an einem möglichst respektvollen und positiven Arbeitsumfeld für alle – sowohl für direkte Mitarbeiter als auch Dienstleister, Leiharbeiter und selbstständige Unternehmer.